activités d' orientation (guyane)

Secrétaire médicosocial / Secrétaire médicosociale

Emploi Hôpitaux - Médecine

Crozon, 29, Finistère, Bretagne

Poste à pourvoir immédiatement. Vous avez un expérience minimum d'un an dans l'administratif avec si possible des connaissances en comptabilité pour le traitement de la facturation, notre poste de Secrétaire est peut-être fait pour vous. Vous aurez pour missions: 1. Secrétariat EHPAD - Gestion des entrées en EHPAD o Enregistrement des dossiers d'inscription sur liste et vérification des pièces ; o Préparation des contrats de séjour + règlement de fonctionnement ; o Préparation des courriers avec numéro d'inscription ; o Création du dossier sur BL, complément du dossier sur le DPI, o Recueil CPAM + ALD + Mutuelle + liste des intervenants + droit à l'image ; o Suivi date fin ALD avec rappel aux médecins ; o Télétransmissions des quittances de loyers pour CAF Brest ; o Transmission papier pour CAF MSA ; - Gestion des sorties en EHPAD et tenue du registre des décès : o Paiement, courriers CPAM + CAF + APA + Tuteur + Famille : demande du notaire + aide sociale sans tuteur : courriers CPAM + CAF + APA + retraite + mutuelle ; - Facturation EHPAD ; - Mise à jour régulière de la liste des résidents +[...]

Agent / Agente d'accueil

Emploi

Blagnac, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Manatour, entreprise spécialisée dans le tourisme et les cultures scientifique, industrielle et patrimoniale, est un leader national de visites guidées de nombreux sites français emblématiques. Basés à Toulouse et présents sur tout le territoire grâce à ses plus de cent collaboratrices et collaborateurs, nous assurons également les visites de plusieurs stades ainsi que l'exploitation du musée Aéroscopia à Blagnac, accueillons de nombreux événements et séminaires, et menons un développement exigeant de notre offre digitale. Rattaché(e) au Responsable Vente Accueil / Boutique, vous réalisez des opérations d'accueil de publics et de vente de produits et services (boutique, billetterie, visites, ...), ainsi que des missions de marketing vous aurez pour missions : Accueil, information, orientation et ventes : - Accueillir les visiteurs de manière personnalisée selon leur profil - Analyser leurs demandes et les orienter vers le service ou l'interlocuteur adéquat - Informer et renseigner les publics sur nos services et nos produits et assurer, le cas échéant, une fonction de conseil - Editer/délivrer les titres d'accès (badge, billet, ...) - Assurer des réservations au[...]

Secrétaire médicosocial / Secrétaire médicosociale

Emploi Social - Services à la personne

Montpellier, 34, Hérault, Occitanie

L'AERS recherche pour son Pôle Santé Solidarité, un(e) secrétaire médical (H/F), en contrat à durée déterminée, à temps complet. Le Pôle Santé Solidarité de l'AERS est installé dans de nouveaux locaux, modernes et confortables, situés dans la zone d'activité Parc 2000 à Montpellier. Cliquez ici pour un aperçu des locaux . Il regroupe 3 établissements et services : les Lits d'Accueil Médicalisés (LAM), les Appartements de Coordination Thérapeutique (ACT) et les Appartements de Coordination Thérapeutique Hors les Murs (ACTHM). Ces trois dispositifs assurent une prise en charge à la fois médicale, psychologique et sociale auprès de personnes en situation de fragilité psychologique et sociale, en situation de précarité, souffrant de pathologies chroniques et sévères, invalidantes, nécessitant des soins et un suivi médical. Ces personnes sont hébergées des appartements individuels diffus ou sur site (25 places en hébergement collectif). Le poste de secrétaire médical est mutualisé sur les trois dispositifs. Poste à pourvoir du 05/07/2025 au 30/08/2025 Missions principales : * Accueil physique et orientation des visiteurs * Gestion standard téléphonique : orientations,[...]

Conseiller social / Conseillère sociale

Emploi Social - Services à la personne

Saint-Barthélemy-d'Anjou, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

Le service Voyageurs 49 accompagne les ménages issus de la communauté des Gens du Voyage domiciliés au CCAS Maine et Loire, souvent confrontés à des difficultés sociales et administratives. Nous recherchons un Intervenant Social, ou une Intervenante Sociale, pour un CDI à temps plein. Missions Sous la responsabilité de la Cheffe de service, les responsabilités de la personne en poste consistent à accompagner des gens du voyage domiciliés en CCAS/CIAS en Maine et Loire vers le droit commun : - Assurer des permanences d'Accueil, d'Information et d'Orientation (AIO) et d'Accompagnement Social Global (ASG) sur l'ensemble du département - Assurer des veilles sociales en binôme sur les différents lieux de stationnement du département - Favoriser l'accès aux droits (RSA, CSS, .) - Accompagner les personnes pour surmonter leurs difficultés en tenant compte de leurs potentialités et celles de l'environnement - Orienter, en fonction des demandes, vers les intervenants, les lieux d'accueil et les différentes institutions - Mobiliser les outils adaptés et coordonner les différentes démarches en articulation avec les autres intervenants - Assurer un rôle de médiation entre la personne[...]

Réceptionniste de nuit

Emploi Hôtellerie - Camping

Bobigny, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Nous portons des valeurs fortes ; celles de la solidarité, de l'engagement et de la responsabilité vis-à-vis des publics en situation de précarité hébergés. Notre engagement, "proposer des logements en autonomie et de qualité supérieure, adaptés aux publics hébergés. Nos infrastructures et les hébergements que nous mettons à dispositions se veulent de qualité, avec des appartements entièrement équipés, gérés par un personnel qualifié et formé, et également situés à des emplacements facilitant l'accès aux transports en commun, et aux commerces de proximité. Chiffres clés des activités du groupe : 21 résidences dont 17 résidences en Île-de-France et 4 résidences en région (PACA et Occitanie) 2 846 appartements autonomes totalement équipé 8 956 places d'hébergement mises à disposition des partenaires sociaux 110 partenaires hôteliers offrant 9 000 places d'hébergement supplémentaires au niveau national MISSION PRINCIPALE : - Accueillir, informer et orienter les résidents - Tenir la réception Missions du poste et responsabilités - Accueillir des nouveaux résidents / Répondre aux demandes des résidents - Faire des rondes dans tous les étages et les parkings selon la procédure[...]

Conseiller / Conseillère en insertion professionnelle

Emploi Economie - Finances

Colomiers, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Missions et activités principales: - Recevoir le public en entretien - Établir un diagnostic individuel sur la situation du public reçu, - Informer et aider à l'orientation du public cible, - Être référent dans un domaine spécifique, - Accompagner le public dans son parcours d'insertion, - Informer, recueillir la demande et orienter, - Assurer un suivi administratif, - Assurer une veille sur l'activité d'insertion, - Organiser des réunions techniques internes et externes, - Mettre en œuvre des projets, - Participer à l'élaboration de supports de communication. Poste basé à Colomiers avec des possibilités de tenir une permanence extérieure. Profil recherché : vous avez soit un titre ou diplôme en insertion professionnelle soit une expérience significative comme CIP. Connaissance du logiciel I.MILO, serait bienvenue.

Conseiller / Conseillère en assurances

Emploi Assurances

Lourdes, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

Les missions principales du collaborateur d'agence à dominante commerciale sont d'entretenir et de développer une relation communicable avec les clients et actuels et potentiels de l'agence. Le plus souvent, ce métier comporte également une part d'activités de gestion. Vos activités seront les suivantes : *Accueil et orientation : -Accueillir la demande (en présentiel, par mail ou téléphone). -Présenter l'offre de service adaptée à la demande. -Analyser la demande et orienter le client (à l'oral et à l'écrit). *Production et gestion du contrat d'assurances : -Elaborer un devis à valider. -Surveiller et gérer la vie des contrats. -Etablir des contrats. *Développement commercial : -Concevoir et développer des actions commerciales. -Développer un portefeuille client. -Communiquer via des médias numériques. -Conquérir de nouveaux clients. *Gestion des sinistres / indemnisation : -Réaliser l'instruction du dossier sinistre. -Informer le client sur les étapes de la gestion du sinistre. -Représenter l'agence auprès des clients ou des tiers. -Etre acteur de son parcours professionnel. *Informatique : -Utiliser les outils informatiques à disposition (GED, système d'information). -Pré-diagnostiquer[...]

Médecin généraliste

Emploi

Aurillac, 15, Cantal, Auvergne-Rhône-Alpes

L'ADSEA du Cantal recrute pour le CMPP - DITEP du Cantal : un médecin généralise, pédopsychiatre ou neuro-pédiatre en CDI à temps partiel - 0.65 ETP soit 22h45 hebdomadaires. Poste à pourvoir le 1er septembre 2025 Missions : Organiser et superviser la prise en charge médicale et thérapeutique - Coordonner les actions et entretenir les liens avec les partenaires du secteur - Repérer les situations à risque et orienter l'enfant vers les professionnels dédiés si besoin - S'inscrire dans les équipes pluridisciplinaires en assurant l'appui thérapeutique et la conduite des actions médicales - Renseigner les documents médico-administratifs règlementaires, actualiser les dossiers médicaux Activités : * CMPP / Pôle Médico-Social Enfant - 0,65 ETP soit 22h45 hebdomadaires - Accueillir la famille et l'enfant en consultation médicale, identifier la situation et la pathologie de l'enfant et rechercher les informations dans son parcours de vie - Recenser les symptômes menant à une évaluation de la problématique de l'enfant afin in fine de poser un diagnostic - Engager des bilans, procéder aux prescriptions médicales et thérapeutiques, expliquer les[...]

Secrétaire polyvalent / Secrétaire polyvalente

Emploi

Morlaix, 29, Finistère, Bretagne

Sous la responsabilité de la direction, vos fonctions et responsabilités seront les suivantes : Accueil-Médiation 70% - Anime l'accueil physique : o Ecoute, informe et oriente le public, les bénévoles, les intervenants, les partenaires. o Informe des personnes sur les activités (contenu, organisation etc.) et modalités d'inscriptions. o Facilite le dialogue entre services publics et usagers. o Met les personnes en réseau en identifiant les demandes ou problématiques spécifiques et oriente vers le responsable d'activités concerné, la direction ou les structures extérieures. o Contribue à renforcer la vie associative locale. o Anime les temps d'accueil : Utilise l'accueil pour favoriser la participation des habitants et le développement du pouvoir d'agir ; recueille les besoins des habitants et leurs idées de projets collectifs. - Assure une partie de l'accueil administratif o Gère les appels téléphoniques, et les messages ; o Prend en charge les inscriptions ; - Participe à la vie associative et aux temps forts de l'association - Assure une veille constante pour obtenir une « image » précise du climat social du territoire. Administratif : 30% Renfort jusqu'au retour de[...]

Psychologue du travail

Emploi

Nîmes, 30, Gard, Occitanie

L' ADRH - Handicap & Inclusion - est une association 1901, crée en 1981 à l'initiative de Paul Blanc, Sénateur, qui sera rapporteur de la loi handicap de février 2005. L'ADRH (Accompagnement Diversité Réhabilitation Handicap) s'engage au quotidien et depuis + de 40 ans, pour l'inclusion professionnelle et sociale des personnes en situation de handicap et de difficulté en santé. L'ADRH a développé un ensemble de services et de prestations pour répondre aux besoins de certains donneurs d'ordres publics de l'emploi, de l'insertion et du Handicap (Pole Emploi, Agefiph, FIFPH, ARS, FSE, Conseil Départemental 30 et 66). Au plus proche des territoires, elle déploie 8 sites propres et un maillage territorial important pour agir au plus proches des bénéficiaires et usages. Les 120 Collaborateurs de l'ADRH interviennent sur l'ensemble des 2 départements du GARD, des Pyrénées Orientales et ponctuellement sur d'autres sites de l'Occitanie. Ses activités de conseil, d'accompagnement, de formation et de suivi se font grâce à l'action de quatre grands services : Les services de CAP Emploi 30 et CAP Emploi 66, Organismes de Placement Spécialisés, qui agissent comme acteur majeur du Service[...]

Assistant social / Assistante sociale

Emploi Hôpitaux - Médecine

Vienne, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Le Centre Hospitalier Lucien Hussel recrute! Un poste d'assistant social H/F, à 100%, au service de Médecine. Pré-requis: Diplôme d'État d'assistant de service social Connaissances souhaitées du milieu hospitalier et de la gérontologie Candidatures CESF possibles CDD 6 mois, remplacement Compétences souhaitées : Missions / activités principales : - Evaluation, orientation sociale, gestion administrative et juridique; - Préparation à la sortie d'hospitalisation ; - Coordination et travail en réseau . Attitude et posture professionnelle : - Respect de la déontologie et de l'éthique - Soumis au secret professionnel et au secret médical - Communication et pédagogie - Résilience et gestion du stress - Ecoute active - Neutralité Compétences professionnelles : - Autonomie - Réactivité - Sens de la priorisation - Sens de l'organisation - Capacité d'adaptation aux personnes et aux situations - Capacités de communication et de rédaction - Sens relationnel et capacité d'écoute - Capacités de négociation et médiation - Esprit d'équipe et adaptabilité - Maîtriser les outils bureautiques - Utilisation des outils informatiques : dossier patient informatisé, PMSI SMR. Missions / activités[...]

Standardiste

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Ingré, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

Accueil téléphonique : o Assure l'accueil téléphonique, o Renseigne l'interlocuteur sur des informations de premier niveau, o Filtre les appels, et les qualifie, o Effectue un diagnostic de premier niveau sur la demande client, selon le mode opératoire défini, et oriente l'appel vers le bon service ou le bon interlocuteur. Accueil physique : o Accueille physiquement les visiteurs (internes et / ou externes), o Assure le renseignement du registre sécurité, o Les oriente et fait appel au bon interlocuteur. Procède à l'enregistrement, au tri et à l'affranchissement du courrier, et réceptionne les courriers, colis avant distribution. Veille à l'approvisionnement et aux livraisons à destination des collaborateurs. Assure des tâches administratives telles que de la reprographie, de la reliure. Met en forme des documents. Réalise et actualise les fiches de procédures liées à ses activités pour pérenniser l'activité en cas d'absence. Remonte toute information pertinente à son responsable, son adjoint et / ou au service commercial. PROFIL : Outils bureautiques : Pack Office, ERP. Techniques de communication. Modalités d'accueil. Règles et consignes de sécurité. Écoute active.[...]

Agent administratif / Agente administrative

Emploi Administrations - Institutions

Saint-Lô, 50, Manche, Normandie

Vos missions porteront sur l'accueil, la primo-évaluation de la demande et la première orientation de l'usager. Vous instruisez des dossiers d'usagers dans le cadre des politiques sociales départementales, principalement sur le domaine de l'autonomie. Vous travaillez au sein d'une équipe pluridisciplinaire constituée d'une adjointe au responsable de territoire, de personnels médico-sociaux et d'assistants médico-sociaux. Activités principales - Assurer l'accueil du public - Assurer l'accueil physique et téléphonique du public - Identifier, qualifier et assurer l'orientation de la demande - Conduire des entretiens pour aider les usagers à la complétude des dossiers et les renseigner sur leurs droits - Évaluer et gérer les urgences - Organiser les agendas et prises de rendez-vous avec les interlocuteurs concernés par la demande de l'usager. - Assurer la coordination administrative et la gestion de dossiers dans le cadre du projet global des dispositifs gérés en territoire de solidarité - Assurer la gestion du courrier - Vérifier la complétude des dossiers au regard des procédures et règlements internes - Assurer la saisie des éléments du dossier, tout au long de la[...]

Assistant / Assistante de service social

Emploi

Saint-Brieuc, 22, Côtes-d'Armor, Bretagne

Sous l'autorité de la directrice adjointe, l'intervenant socio-éducatif a pour mission d'accompagner les jeunes vers l'autonomie. Sa mission s'organise autour de 3 fonctions : gestion locative, accompagnement individuel des résidents, animation collective et accompagnement des jeunes au montage de projets collectifs. Activités et tâches principales du poste : Pour les demandes d'admission pour un logement, l'Intervenant socio-éducatif : - Reçoit les demandes de logement qui nécessitent un complément d'informations (entretien d'évaluation des besoins et attentes - orientation vers le dispositif correspondant ou le plus pertinent, informe les jeunes sur les conditions d'accès au logement) - Prend contact avec les partenaires pour affiner l'évaluation dans le cadre d'un diagnostic partagé avec l'accord de la personne - Présente le dossier en commission d'admission avec les pièces demandées Pour l'entrée de la personne, l'intervenant socio-éducatif : - Accueille les nouveaux résidents et assure la responsabilité des formalités d'accueil dans le respect des bonnes pratiques professionnelles (accueil, présentation de l'équipe et des lieux, fonctionnement de la résidence, livret[...]

Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi Edition - Imprimerie - Presse

Nîmes, 30, Gard, Occitanie

Pour soutenir nos activités, au sein de notre agence, située à Nîmes, nous recherchons un(e) Conseiller Clientèle Dans ce rôle, sous la responsabilité d'un Manager, Responsable d'Agence, vous assurerez l'acquisition, la fidélisation et le suivi des clients MoneyGram, ainsi que le développement des activités sur place. Votre profil : - Titulaire d'un Bac+2 : finance - comptabilité - commerce - Expérience pertinente dans un environnement professionnel similaire - Très bonne connaissance de la langue arabe à l'oral - Bonne expérience dans le maniement des espèces, des cartes bancaires et des systèmes informatiques - Très forte orientation « relation client » et passion pour la vente et le contact avec la clientèle - Sens de la communication, courtoisie et amabilité - Honnêteté, transparence, rigueur, organisation, précision, motivation - Respect des personnes, des règles et des institutions - Disponibilité et flexibilité, y compris en ce qui concerne les horaires de travail - Travail en équipe avec une amplitude allant du lundi au samedi, de 9h à 19h Nous vous offrons : - L'expérience de l'un des leaders mondiaux, dans le domaine du transfert d'espèces - Un travail varié[...]

Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi Edition - Imprimerie - Presse

Montpellier, 34, Hérault, Occitanie

Pour soutenir nos activités, au sein de notre agence, située à Montpellier, nous recherchons un(e) Conseiller Clientèle Dans ce rôle, sous la responsabilité d'un Manager, Responsable d'Agence, vous assurerez l'acquisition, la fidélisation et le suivi des clients MoneyGram, ainsi que le développement des activités sur place. Votre profil : - Titulaire d'un Bac+2 : finance - comptabilité - commerce - Expérience pertinente dans un environnement professionnel similaire - Très bonne connaissance de la langue arabe à l'oral - Bonne expérience dans le maniement des espèces, des cartes bancaires et des systèmes informatiques - Très forte orientation « relation client » et passion pour la vente et le contact avec la clientèle - Sens de la communication, courtoisie et amabilité - Honnêteté, transparence, rigueur, organisation, précision, motivation - Respect des personnes, des règles et des institutions - Disponibilité et flexibilité, y compris en ce qui concerne les horaires de travail - Travail en équipe avec une amplitude allant du lundi au samedi, de 9h à 19h Nous vous offrons : - L'expérience de l'un des leaders mondiaux, dans le domaine du transfert d'espèces - Un travail[...]

Conseiller / Conseillère à l'emploi

Emploi Economie - Finances

Lons-le-Saunier, 39, Jura, Bourgogne-Franche-Comté

Recrutement d'un.e Conseiller.ère en Insertion Sociale et Professionnelle Missions : Recevoir le public en entretien Etablir un diagnostic individuel sur la situation du public reçu Informer et aider à l'orientation du public cible Être référent dans un domaine spécifique Accompagner le public dans son parcours d'insertion Informer, recueillir la demande et orienter, Assurer un suivi administratif, saisie des données sur le SI Milo, dossier à constituer, . Compétences complémentaires (compétence qui enrichit l'emploi repère). Assurer une veille sur l'activité d'insertion Construire et développer un réseau de partenaires Organiser des réunions techniques internes et externes Outiller l'activité d'insertion Mettre en oeuvre des projets, Participer à la communication CDD jusqu'à la fin 2025. Temps partiel de 20 h à minima. Prolongation à prévoir selon projets mis en place au sein de la structure. Prérequis: - Expérience en Mission Locale souhaitée, avoir une bonne connaissance des dispositifs existants pour les jeunes. Connaissances et compétences informatiques exigées. - Formation de niveau III, titre de CIP, ou expérience reconnue comme équivalente requis. - Date prévue[...]

Diététicien / Diététicienne nutritionniste

Emploi Hôpitaux - Médecine

Vendôme, 41, Loir-et-Cher, Centre-Val de Loire

Un poste de Diététicien Nutritionniste F/H pour un remplacement uniquement, au sein du service diététique, à temps complet, repos fixes, 35 heures hebdomadaires organisées en 37 heures 30 - 15 RTT, est vacant. Poste ouvert à la RQTH. Définition et contexte d'exercice : Elaborer un diagnostic diététique et les modalités de la mise en œuvre des soins diététiques, de l'éducation et de la prévention diététique, intégrés dans un programme de soins global. Adapter l'alimentation et conseiller une personne ou un groupe afin d'améliorer ou préserver la santé. Missions principales : Identifier, recenser les besoins et les attentes des patients, spécifiques à son domaine Informer et conseiller le personnel, les utilisateurs/usagers relatif au domaine d'activité Rédiger un plan de soin diététique en lien avec la personne, son entourage et les professionnels concernés Etablir les menus Mettre en œuvre les soins diététiques en lien avec la personne, son entourage et les professionnels concernés Elaborer le plan alimentaire en vue de la réalisation du cahier des charges de la restauration Lancer, suivre et contrôler des orientations nutritionnelles définies par le comité de liaison[...]

Médiateur / Médiatrice adulte relais

Emploi Administrations - Institutions

Saint-Jean-de-la-Ruelle, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

Les Contrats Adulte-Relais sont des contrats aidés par l'Etat. La personne recrutée doit satisfaire à différents critères d'éligibilité : - être âgé/e de 26 ans ou + - être sans emploi - résider en quartier prioritaire de la ville. Ce contrat permet de mettre en place un projet professionnel pour trouver un emploi durable. MISSIONS ET ACTIVITES PRINCIPALES : - Assurer une médiation sociale de proximité et une action de prévention et de régulation de la paix sociale - Assurer une veille technique sur les bâtiments communaux et d'habitation appartenant au bailleur, relever les dégradations volontaires, les incidents techniques et d'en faire un rapport détaillé - Aider les habitants à entrer en contact avec les services municipaux, du bailleur et de leurs partenaires ou relayer leurs demandes auprès des services concernés - Aller à la rencontre du public pour instaurer un dialogue et établir des échanges ; renseigner et orienter (publics jeunes et adultes, habitants, commerçants.) - Repérer les risques de conflits et tenter de les résoudre par le dialogue - Rappeler les règles élémentaires de vie en société, sensibiliser au civisme - Se rendre auprès des personnes démunies[...]

Chargé / Chargée de développement social

Emploi

Tomblaine, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Le (la) chargé(e) de mission est placé(e) sous l'autorité hiérarchique des Présidents respectifs de L'Union Régionale Grand Est des ADEPAPE et de la FNADEPAPE dont la mission est définie dans le Code de l'Action Sociale et des Familles. Missions principales : - Animer et développer l'ensemble du réseau en apportant une vigilance particulière sur les départements non couverts - Aider à la création et au renouveau des ADEPAPE en perte de dynamisme, en lien avec les administrateurs fédéraux de proximité et des administrateurs de I'URADEPAPE, - Apporter conseil et appui technique, sur demande des présidents des ADEPAPE, dans l'esprit intergénérationnel du mouvement, - Accompagner les présidents et/ou administrateurs dans des démarches de construction partenariale en vue de la création de projets nouveaux. - Soutenir le Conseil d'Administration régional et national dans la définition de ses orientations - Participer aux différentes instances de l'Union Régionale et de la Fédération Nationale, - Contribuer à la mise en œuvre de ces orientations dans les associations départementales, - Renforcer et développer le réseau partenarial au niveau régional, - Promouvoir la communication[...]

Employé / Employée de rayon libre-service

Emploi Hyper - Super - Grand Magasin

Leers, 59, Nord, Hauts-de-France

Auchan Leers recrute un Equipier Magasin Polyvalent en CDI. Votre mission : Vous contribuez activement au développement des ventes, assurez une présentation de qualité des produits et fournissez un service exceptionnel à nos clients. Vous êtes au cœur des interactions avec les clients et veillez à leur satisfaction. Vos responsabilités : Accueil et Orientation Client : Vous accueillez les clients, prenez en charge leurs besoins, les orientez et les renseignez avec courtoisie. Suivi Personnalisé : Vous assurez un suivi personnalisé des clients et veillez à leur sécurité. Services et Encaissement : Vous effectuez l'ensemble des activités liées aux services et à l'encaissement. Présentation des Produits : Vous disposez et présentez les produits, les mettez en valeur sur le lieu de vente, assurez le remplissage en fonction des ventes et garantissez une information précise des prix. Contrôles de Lutte contre la Démarque : Vous mettrez en œuvre tous les contrôles nécessaires à la lutte contre la démarque inconnue. Communication Interne : Vous remontez les informations nécessaires au bon fonctionnement du service client. Participation au Fonctionnement du Magasin : Vous participez[...]

Médiateur / Médiatrice adulte relais

Emploi

Cavaillon, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur

GRDF, la Fondation FACE et Oméga lancent la nouvelle promotion CIVIGAZ, dispositif de lutte contre la précarité énergétique en lien avec la sécurité gaz, destiné aux ménages modestes, via des visites à domicile et des animations/informations collectives réalisées par des volontaires en service civique et par des médiateurs. Dans ce cadre, FACE Vaucluse recrute un.e médiateur.trice à temps plein pour une durée de 12 mois (+ 50% coordination autre). Le programme est porté sur chaque territoire par une équipe locale au sein de la structure porteuse, et qui se compose d'un coordinateur, d'un médiateur, et de volontaires en service civique. Le/la médiateur.trice placé.e sous la responsabilité fonctionnelle du/de la coordinateur.trice territorial.e (CT) de projet, assurera la mise en œuvre opérationnelle du projet CIVIGAZ. Ses missions consisteront à : Contribuer au cadrage et à la préparation du déploiement opérationnel du programme avec le/la CT : Organisation et planification logistique des activités de visites à domicile (VAD) et d'animations collectives (ateliers collectifs ; stands en pied d'immeuble.) Structuration et mise en œuvre de la stratégie d'ancrage partenarial[...]

Chargé / Chargée de mission développement économique

Emploi Administrations - Institutions

Nevers, 58, Nièvre, Bourgogne-Franche-Comté

CitésLab - Révélateur de talents est un dispositif public consistant en une offre d'émergence de proximité principalement au service des habitants des QPV, qu'ils soient porteurs de projets, créateurs ou entrepreneurs. Il vise à faciliter l'identification des talents dans les quartiers de la Politique de la Ville afin de les assister dans la préparation et la sécurisation de leur projet entrepreneurial ou favoriser une orientation positive vers les ressources locales disponibles. Dans sa mission de proximité, le CitésLab - Révélateurs de Talents est un acteur clef du maillage et de l'animation des écosystèmes locaux de l'entrepreneuriat et de la Politique de la ville. Au sein du service Cohésion sociale (équipe de 10 personnes), et plus largement au sein de la Direction Générale Ajointe Aménagement, Développement Territorial et Cadre de vie, le Chef de projet CitésLab aura pour missions principales : Missions et activités 1- Etre le premier maillon de détection et d'orientation des porteurs de projet, créateurs et entrepreneurs de son territoire de référence 2- Détecter les talents des territoires (porteurs de projets, créateurs, entrepreneurs des QPV) 3- Favoriser la[...]

Standardiste

Emploi

Tulle, 19, Corrèze, Nouvelle-Aquitaine

RESPONSABILITÉS : Réceptionner, orienter les correspondants téléphoniques. Accueillir le public, écouter et recueillir les demandes d'information et orienter vers les interlocuteurs ou services compétents. ACTIVITES Au standard : · Réception et identification des appels, analyse de la demande et orientation : o Vers la personne recherchée, o Vers un secrétariat ou le service compétent. · Mise en relation et suivi fonctionnel de la prise en charge des appels. · Application des consignes spécifiques selon les situations (poste occupé, urgences, astreintes etc.). · Savoir-faire : Ø Utiliser la console téléphonique et autres systèmes. Ø Faire preuve d'écoute attentive. Ø S'exprimer avec clarté et courtoisie. Ø Respecter et mettre en œuvre les consignes transmises. Ø Orienter efficacement et rapidement l'interlocuteur vers le bon service ou poste. Ø Evaluer l'urgence d'un appel. Ø Respecter les règles de confidentialité et le secret professionnel. · Connaissance : Ø Maîtrise des techniques d'accueil téléphonique. Ø Missions et fonctionnement des différents services. Ø Connaissance des services pour orienter les appelants. ·[...]